Política de privacidad

Última actualización: 11 de septiembre de 2026 · Versión 1

La presente Política de Privacidad describe de qué manera se recolectan, utilizan, comparten y conservan los datos personales de quienes navegan, se registran o realizan una compra en este sitio, así como los derechos que asisten a sus titulares conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y demás normativa aplicable.

Te recomendamos leerla antes de crear una cuenta, proporcionar datos personales o realizar una compra.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio es Kalen.

Para cualquier consulta relativa a esta Política o al tratamiento de tus datos personales podés comunicarte por correo electrónico a kalenclothing@gmail.com, telefónicamente al +54 11 6465 2075, o personalmente en Campana 481, Flores, CABA.

2. Datos que se recolectan

2.1. Datos proporcionados por el titular

Dependiendo de la forma en que utilices el sitio, podremos recopilar información como:

1. nombre y apellido;
2. correo electrónico;
3. número de teléfono;
4. número de documento, cuando resulte necesario;
5. domicilio y demás datos necesarios para gestionar una entrega;
6. información relacionada con pedidos, compras y consultas;
7. datos ingresados voluntariamente mediante formularios o canales de contacto.

Cuando utilices servicios de autenticación provistos por terceros, como el ingreso mediante una cuenta de Google, podremos recibir determinados datos básicos de identificación necesarios para crear o reconocer tu cuenta.

No recibimos las contraseñas utilizadas en dichos servicios ni accedemos a información ajena a los permisos necesarios para efectuar la autenticación.

Cuando inicies una compra sin completarla, podremos conservar temporalmente determinada información ingresada durante dicho proceso, de acuerdo con tus preferencias de privacidad y las finalidades descriptas en esta Política.

2.2. Datos vinculados con la navegación

Cuando hayas prestado tu consentimiento, podremos recopilar determinada información técnica y de navegación, como:

1. páginas o productos consultados;
2. interacciones realizadas dentro del sitio;
3. origen general de la visita;
4. información técnica del navegador, dispositivo o sesión;
5. identificadores técnicos utilizados para medir y comprender el uso del sitio.

Esta información se utiliza principalmente con fines estadísticos, de análisis, mejora del servicio y medición publicitaria.

En caso de rechazo, no se activan los tratamientos opcionales de análisis, medición o publicidad que dependan de tu consentimiento.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

1. Gestionar compras y pedidos: procesar operaciones, pagos, entregas, cambios, devoluciones y comunicaciones relacionadas.
2. Brindar atención al cliente: responder consultas, solicitudes o incidencias.
3. Gestionar cuentas de usuario: permitir el registro, autenticación y administración de la cuenta cuando corresponda.
4. Mejorar el sitio y nuestros servicios: analizar de manera general el uso de la tienda y detectar oportunidades de mejora.
5. Medir acciones comerciales y publicitarias: evaluar el rendimiento de campañas y acciones de comunicación cuando exista consentimiento.
6. Cumplir obligaciones legales: atender obligaciones fiscales, contables, regulatorias o requerimientos de autoridades competentes.

Las finalidades necesarias para gestionar una compra, prestar un servicio solicitado, administrar una cuenta o cumplir obligaciones legales podrán aplicarse con independencia de la decisión adoptada respecto de las tecnologías opcionales.

Las finalidades de análisis, medición o publicidad que requieran consentimiento sólo se aplican cuando éste haya sido otorgado.

4. Consentimiento y preferencias de privacidad

Al ingresar al sitio podremos solicitarte una decisión respecto del uso de determinadas tecnologías o tratamientos opcionales de datos.

Podrás optar por Aceptar o Rechazar.

Mientras no exista una decisión, los tratamientos opcionales sujetos a consentimiento permanecerán desactivados.

En caso de rechazo, podrás seguir utilizando las funcionalidades esenciales del sitio, navegar, agregar productos al carrito, realizar compras, efectuar pagos y recibir las comunicaciones necesarias relacionadas con tus pedidos.

El rechazo implica que no se activarán las tecnologías opcionales de análisis, medición, publicidad u otros tratamientos que dependan de tu consentimiento.

La decisión podrá almacenarse en el navegador o dispositivo utilizado con el objetivo de recordar tu preferencia durante un período determinado.

Podrás modificar posteriormente tu decisión eliminando los datos de este sitio almacenados en tu navegador: en el ingreso siguiente volverá a solicitarse.

La modificación de la decisión no afecta la legitimidad de los tratamientos realizados con anterioridad.

5. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, mantener sesiones, recordar determinadas preferencias y mejorar la experiencia de navegación.

Algunas de estas tecnologías son necesarias para el funcionamiento del sitio y de sus servicios esenciales.

Otras pueden utilizarse con fines de análisis, medición o publicidad y sólo se activarán cuando exista el consentimiento correspondiente.

Podremos utilizar, entre otras, las siguientes categorías:

1. cookies necesarias o de sesión, utilizadas para funciones esenciales del sitio;
2. cookies de autenticación o preferencias, destinadas a recordar determinadas elecciones del usuario;
3. cookies de consentimiento, utilizadas para recordar la decisión adoptada respecto de las tecnologías opcionales;
4. cookies de análisis o medición, utilizadas para obtener estadísticas sobre la utilización del sitio;
5. cookies o tecnologías publicitarias, utilizadas para medir campañas o mostrar contenido publicitario cuando corresponda.

Los plazos de duración pueden variar según la finalidad de cada tecnología y el proveedor utilizado.

6. Destinatarios de los datos

No comercializamos tus datos personales.

Podremos compartir determinada información únicamente cuando resulte necesaria para operar la tienda, prestar los servicios solicitados o cumplir obligaciones legales.

Entre los posibles destinatarios pueden encontrarse:

1. proveedores de procesamiento de pagos;
2. proveedores de logística y entrega;
3. servicios de alojamiento e infraestructura tecnológica;
4. proveedores de correo electrónico, comunicaciones o atención al cliente;
5. herramientas de autenticación;
6. servicios de análisis, medición o publicidad, cuando exista consentimiento;
7. asesores profesionales o autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

Cada proveedor recibe únicamente la información necesaria para prestar el servicio correspondiente.

Algunos proveedores pueden almacenar o procesar información fuera de la República Argentina. En dichos casos, las transferencias internacionales se realizarán conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

7. Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recolectados.

A modo general:

1. los datos asociados a una cuenta podrán conservarse mientras ésta permanezca activa;
2. la documentación relacionada con operaciones comerciales podrá conservarse durante los plazos exigidos por la normativa aplicable;
3. determinada información generada durante procesos de compra podrá conservarse temporalmente;
4. los datos de navegación y medición podrán conservarse durante períodos limitados acordes con su finalidad;
5. las preferencias de privacidad podrán conservarse durante el período necesario para recordar la decisión adoptada.

Una vez cumplida la finalidad correspondiente y vencidos los plazos legales aplicables, los datos serán eliminados, anonimizados o conservados únicamente cuando exista un fundamento legítimo para hacerlo.

8. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o utilización indebida.

El acceso a los datos personales se limita a aquellas personas y proveedores que necesitan utilizarlos para cumplir las finalidades correspondientes.

Sin perjuicio de estas medidas, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Derechos del titular de los datos

El titular de los datos personales puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa aplicable, incluyendo solicitar el:

1. acceso a sus datos personales;
2. actualización o rectificación de información incorrecta o incompleta;
3. supresión de sus datos cuando corresponda;
4. modificación de la decisión adoptada respecto de los tratamientos que dependan del consentimiento, por la vía indicada en la sección 4.

Las solicitudes podrán realizarse por correo electrónico a kalenclothing@gmail.com.

El ejercicio del derecho de acceso podrá realizarse gratuitamente en los términos previstos por la Ley N.º 25.326.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de la normativa sobre protección de datos personales.

10. Datos de terceros

Cuando proporciones datos personales correspondientes a otra persona, por ejemplo para gestionar una entrega, declarás contar con autorización suficiente para hacerlo.

Dichos datos serán utilizados únicamente para las finalidades necesarias para prestar el servicio solicitado.

11. Menores de edad

Este sitio no está dirigido específicamente a menores de edad ni tiene como finalidad recopilar deliberadamente sus datos personales.

Si tomamos conocimiento de que se han recopilado datos de un menor de edad en circunstancias contrarias a la normativa aplicable, adoptaremos las medidas razonables necesarias para su eliminación o tratamiento adecuado.

12. Servicios y sitios de terceros

El sitio puede incluir enlaces o utilizar servicios proporcionados por terceros.

Cuando accedas a servicios externos, el tratamiento de datos realizado por dichos terceros se regirá por sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.

Te recomendamos consultar dichas políticas cuando corresponda.

13. Modificaciones de esta Política

Esta Política podrá modificarse cuando cambien nuestros servicios, nuestras prácticas de tratamiento de datos o la normativa aplicable.

Cuando se realicen modificaciones, se actualizará la fecha y, cuando corresponda, el número de versión indicado al comienzo de esta página.

Por ese motivo se recomienda consultar esta Política periódicamente.

14. Contacto

Si tenés consultas sobre esta Política de Privacidad, querés conocer qué datos personales conservamos sobre vos o deseás ejercer alguno de tus derechos, podés comunicarte con nosotros a través de:

Correo electrónico: kalenclothing@gmail.com

Teléfono: +54 11 6465 2075

Domicilio: Campana 481, Flores, CABA